Algemene voorwaarden
Deze website wordt beheerd door Hebbuh . Overal op de site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Hebbuh . Hebbuh biedt deze website, inclusief alle informatie, tools en diensten die op deze site beschikbaar zijn, aan jou, de gebruiker, onder voorbehoud van jouw acceptatie van alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en mededelingen die hier worden vermeld.
Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maak je gebruik van onze "Dienst" en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden ("Algemene Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaars en/of contentbijdragers zijn.
Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Door een deel van de site te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag je de website niet gebruiken. Als deze Algemene Voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is acceptatie uitdrukkelijk beperkt tot deze Algemene Voorwaarden.
Nieuwe functies of tools die aan de winkel worden toegevoegd, vallen ook onder de Algemene Voorwaarden. Je kunt de meest recente versie van de Algemene Voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze Algemene Voorwaarden te wijzigen door updates op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Door de website te blijven gebruiken na het plaatsen van wijzigingen, accepteer je die wijzigingen.
Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij bieden ons het e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden:
Bedenktijd: De periode waarin de consument zijn recht van terugtrekking kan uitoefenen.
Consument: Een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer.
Dag: Kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: Elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie op te slaan, zodat deze later geraadpleegd kan worden.
Ondernemer: De natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tot stand komt via een systeem voor verkoop op afstand, zonder fysiek contact.
Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer
E-mailadres: info@hebbuh.com
Bedrijfsnaam: Hebbuh
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument.
Artikel 4 – Het Aanbod
Aanbiedingen zijn vrijblijvend en bevatten een nauwkeurige omschrijving van de producten/diensten.
Artikel 5 – De Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod accepteert. Bij elektronische acceptatie bevestigt de ondernemer de ontvangst direct.
Artikel 6 – Recht van Terugtrekking
De consument heeft 14 dagen bedenktijd om de overeenkomst te annuleren, te rekenen vanaf ontvangst van het product.
Artikel 7 – Kosten bij Terugtrekking
De consument draagt de kosten voor retourzending. Eventuele betalingen worden binnen 14 dagen terugbetaald.
Artikel 8 – Uitsluiting Recht van Terugtrekking
Het recht van terugtrekking geldt niet voor:
-
Op maat gemaakte producten.
-
Vergankelijke producten.
-
Verzegelde producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen.
Artikel 9 – De Prijs
Prijzen worden tijdens de aanbiedingsperiode niet verhoogd, tenzij door wijzigingen in BTW-tarieven.
Artikel 10 – Levering en Uitvoering
De ondernemer zorgt voor zorgvuldige afhandeling van bestellingen.
Artikel 11 – Klachten
Klachten moeten binnen 7 dagen na ontdekking van gebreken schriftelijk worden gemeld.
Artikel 12 – Toepasselijk Recht
Deze voorwaarden vallen onder het recht van HK.
Artikel 13 – Betaling
Betalingen zijn binnen 7 werkdays na de bedenktijd verschuldigd.
Artikel 14 – Klachtenprocedure
Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord. Geschillen worden via een geschillenprocedure opgelost.
Artikel 15 – Geschillen
Alle overeenkomsten vallen onder het recht van HK, ongeacht verblijfplaats van de consument.
Artikel 16 – Beëindiging
De overeenkomst kan door beide partijen worden beëindigd, maar rechten en verplichtingen blijven van kracht.
Artikel 17 – Volledige Overeenkomst
Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen partijen.
Artikel 18 – Wijzigingen in de Voorwaarden
Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en zijn geldig na plaatsing.
Artikel 19 – Contactgegevens
Voor vragen of ondersteuning kun je contact opnemen via:
E-mail: info@hebbuh.com
Website: Hebbuh
Klantenservice: Maandag tot vrijdag, 9:00 - 17:00 uur