Verzendbeleid

Gratis Verzending: Wij bieden gratis verzending voor alle bestellingen — geen verborgen kosten, geen verrassingen.

Verzenddekking

Waar We Leveren: Momenteel leveren wij in de Verenigde Staten, Canada, Australië, het Verenigd Koninkrijk en verschillende landen in Europa.
Toekomstige Plannen: Wij onderzoeken de mogelijkheid om onze bezorgzones binnenkort uit te breiden.

Orderverwerkingstijd

Verwerkingstermijn: Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) verwerkt en klaargemaakt voor verzending.
Dagelijkse Sluitingstijd: Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur (GMT+01:00, Amsterdam-tijd) worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen na dit tijdstip worden de volgende werkdag in behandeling genomen.
Geen Verwerking in Weekend/Feestdagen: Wij verwerken en verzenden geen bestellingen in het weekend of op nationale feestdagen.

Geschatte Levertijden

VS: 5 tot 7 werkdagen
Canada: 5 tot 7 werkdagen
Australië: 6 tot 8 werkdagen
Verenigd Koninkrijk: 5 tot 7 werkdagen
Nieuw-Zeeland: 6 tot 8 werkdagen

Verzendmethode

Koeriers: Wij werken met betrouwbare partners zoals DHL en FedEx om tijdige levering te garanderen.
Tracking: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om de route naar jouw adres te volgen.

Zoekgeraakte of Beschadigde Pakketten

Wij doen er alles aan om je bestelling veilig te laten arriveren. Mocht er toch schade optreden, dan lossen wij dit snel voor je op.

Let op:

  • Beschadigde Pakketten: Neem bij beschadigde artikelen direct contact met ons op en stuur duidelijke foto’s van het product en de verpakking. Wij bieden een vervanging of terugbetaling.

  • Onjuist Adres: Klanten zijn verantwoordelijk voor het opgeven van het juiste afleveradres. Hebbuh is niet aansprakelijk voor vertraging of verlies door incorrecte adresgegevens.

  • Zoekgeraakte Bestellingen: Meld het direct als je bestelling niet aankomt, zodat wij kunnen helpen.

Retourneren

Wil je iets retourneren? Bekijk ons retourbeleid voor stapsgewijze instructies.

Hulp Nodig?

Neem gerust contact met ons op:

📧 E-mail: info@hebbuh.com
📄 Contactformulier: info@hebbuh.com
🕘 Klantenservice: Maandag t/m vrijdag, 9:00 tot 17:00 uur